THCL Nhằm đấu tranh chống vi phạm quy định quản lý nhà nước về lĩnh vực hải quan, đấu tranh chống tiêu cực trong ngành hải quan, Tổng cục Hải quan (Bộ Tài chính) vừa thiết lập đường dây nóng (hotline) tổng đài 19009299 để tiếp nhận, xử lý tin tố giác buôn lậu, gian lận thương mại, tháo gỡ vướng mắc và trợ giúp trong thủ tục hải quan.
Ảnh minh họa.
Thời gian duy trì đường dây nóng này bắt đầu từ ngày 14/11/2016 với chế độ hoạt động 24/24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần. Nội dung cuộc gọi qua số điện thoại đường dây nóng được ghi âm, lưu trữ và xử lý theo chế độ "MẬT" và "KHẨN" như trong các thủ tục văn bản hành chính. Chỉ công chức được giao quản lý, sử dụng đường dây nóng được sử dụng để tiếp nhận và xử lý tin báo, nghiêm cấm sử dụng đường dây nóng vào mục đích cá nhân.
Ngoài ra, Quy chế cũng quy định rõ những đơn vị quản lý, sử dụng đường dây nóng và tiếp nhận tin báo qua đường dây nóng. Cụ thể, tại Tổng cục Hải quan: đường dây nóng do Cục Điều tra chống buôn lậu quản lý sẽ tiếp nhận những tố giác, tin báo về tội phạm và hành vi buôn lậu, gian lận thương mại; Vụ Thanh tra - Kiểm tra sẽ tiếp nhận những tố giác, tin báo về hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực; Cục Giám sát quản lý về hải quan sẽ tiếp nhận những tin báo liên quan đến thủ tục hải quan.
Đối với đường dây nóng do các cục hải quan tỉnh, thành phố, các chi cục và tương đương tiếp nhận tin báo thuộc thẩm quyền về: tố giác, tin báo về tội phạm và hành vi buôn lậu, gian lận thương mại; hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực và những tin báo liên quan đến thủ tục hải quan.
Theo Tổng cục Hải quan, mục đích của đường dây nóng nhằm đấu tranh chống vi phạm quy định quản lý nhà nước về lĩnh vực hải quan; đấu tranh chống tiêu cực trong ngành hải quan và đặc biệt là nơi giúp doanh nghiệp, người dân có thêm thông tin, liên kết với cơ quan chức năng cao hơn để xử lý công việc, vấn đề phát sinh.
Ngọc Linh